Прозрачную систему учета очередников на жилье ввели в Казахстане

С 24 мая 2025 года АО «Отбасы банк» стал национальным институтом развития и начал централизованно вести очередь на жильё. Ранее списки очередников вели акиматы, и у каждого были свои отдельные списки по категориям — от детей-сирот до военнослужащих, передает Elordainfo.kz.

Теперь все данные объединены в единой системе «Центр обеспечения жильём», что позволило:

• исключить дублирование и ошибки в списках;
• автоматически проверять наличие жилья;
• снизить влияние человеческого фактора при управлении очередью.

После передачи списков в банк была проведена проверка данных — инвентаризация. Она показала актуальный статус очередников, состав семьи, категорию и наличие жилья.

• Проверку прошли 408 565 человек, ещё 49 011 в процессе;
• Очередь приостановлена у 74 005 граждан до уточнения данных;
• 16 537 человек сняты с очереди, а 75 456 получили отказ.

Главные причины отказа: наличие недвижимости у очередника или членов семьи, а также дублирование в очереди.

Как теперь работает очередь

С 2025 года встать в очередь может каждый казахстанец, который:

• не имеет жилья в собственности последние пять лет;
• единственное жильё признано аварийным.

Записаться на очередь можно через портал orken.otbasybank.kz.

В первый месяц после запуска системы в очередь встали 176 664 человека, в следующем — 81 317, а к декабрю поток стабилизировался — 11 502 новых очередника. Всего за год в системе зарегистрировались 407 479 граждан.

Теперь очередь стала управляемой и прогнозируемой, а банк имеет полную картину потребности в жилье.

Распределение жилья

На данный момент в очереди стоят 968 640 человек, из них 30 % (306 632 человека) имеют первоочередное право.

С октября 2025 года акиматы передали банку 21 255 квартир:

• 6 670 квартир уже сданы в аренду;
• 2 343 квартиры оформляются для покупки по льготным займам (ставки 2 % и 5 %).

Жильё распределяется по дате постановки и приоритетности категорий. Благодаря этому:

• впервые получили квартиры 370 вдов и вдовцов;
• новоселье отметили 986 детей-сирот, 1 077 человек с инвалидностью, 1 242 многодетные семьи, 1 580 неполные семьи, 1 056 семей с детьми с ограниченными возможностями;
• очередь старых категорий, например, детей-сирот с 1996 года, продвигается быстрее.

АО «Отбасы банк» продолжает работу по повышению прозрачности и эффективности учёта и распределения жилья, чтобы нуждающиеся казахстанцы как можно скорее могли получить собственное жильё.

Также читайте в нашем материале, как использовать пенсионные средства на жилье.