Как Центр «Жанұя» помогает решать проблемы столичных семей

Директор Центра поддержки института семьи «Жанұя» отметила, что с целью реализации концепции «Слышащее государство» на еженедельной основе первые руководители, заместители руководителей госучреждений и депутаты городского маслихата города с соблюдения санитарных норм проводят прием граждан.

«С 20 мая прошлого года в 11 государственных  учреждениях проведено 167 приемов граждан, где рассмотрены более 800 вопросов. Информация о приеме граждан на базе центра «Жанұя»  доступна астанчанам в социальных сетях,  а также при обращении в колл-центр  8(7172) 27-86-49. График приема граждан указан на информационном стенде и в раздаточном  материале, - сказала она.

Также Асемгуль Садыр добавила, что с целью укрепления роли семьи в обществе проводится информационно-разъяснительная работа, организуют прямые  эфиры, онлайн-встречи и психологические  тренинги.

«В конце прошлого года совместно  с  городским судом района Алматы мы  разработали пилотный проект «Семья –основа государства» по профилактике разводов. Хотелось бы отметить, что в это время  к нам обратилось 5 семей, которые собираются оформить развод. Их направили в центр «Жанұя»  для проведения профилактической работы. Психологи на протяжении двух месяцев проводили индивидуальную работу с семейными парами.  В итоге,  три семьи отозвали свои заявления о расторжении брака»,- пояснила директор Центра поддержки института семьи «Жанұя».

По словам Асемгуль Садыр, малообеспеченные, многодетные семьи, лица , воспитывающие детей с ограниченными возможностями получили  возможность обслуживать себя посредством портала социальных услуг.  В данный момент  всего на портале обслужили более 18 тысяч человек.