Сколько человек обратилось за помощью в центр «Жанұя»

По словам Асемгуль Садыр, Центр предоставляет отдельным категороям граждан, в том числе многодетным, неполным, малобеспеченны семьям, родителям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями, комплекс государственных услуг по принципу «одного окна». Начиная с мая 2020 года, «Жанұя» функционирует как коммунальное государственное учреждение, так как в пилотном режиме проект зарекомендовал себя в качестве востребованного учреждения.

«В Центре осуществляется комплексное решение социальных проблем,  в том числе выявление семей, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации, консультация по разным вопросам социальной защиты, осуществление взаимодействия с другими госорганами. Комплексный подход  осуществляется путем организации на базе центра «Жанұя» деятельности организаций государственного и квазигосударственного секторов»,- пояснила она.

Директор Центра сообщила, что на единой площадке между жителями города и госорганами по принципу “одного окна” объединяются 15 услуг от госорганов и квазигосучреждений, в том числе Управление образования, Управление общественного здравоохранения, Центр занятости населения, Управление жилья и жилищной инспекции и акционерное общество «Отбасы банк». 

«В  прошлом году  мы обследовали 432 семьи,  из них приняты в работу на социальное сопровождение 289 семей. Кроме того, в Центре можно получить консультации юристов, психологов, также осуществляется социальное сопровождение семей, попавших в трудную ситуацию. Согласно аналитическим данным, за психологической помощью в Центр обратилось 798 человек, за юридической 5090 горожан,  а социальная помощь оказана более 10 800 гражданам», - заключила  Асемгуль Садыр.