Как противостоять кибербуллингу - мнение экспертов

Эксперты «Лаборатории Касперского» обеспокоены по поводу проблемы агрессии и травли в отношении детей в интернете. Несмотря на то, что кибербуллинг «живёт» в цифровом пространстве, он имеет вполне ощутимые последствия в физическом мире. По данным опроса компании, среди наиболее распространённых последствий кибербуллинга для детей родители отмечали: сильный стресс (55% респондентов), снижение самооценки (45%), ухудшение успеваемости (40%), депрессию (40%), снижение социальной активности (35%) и проблемы со сном (25%).

Чаще всего с кибербуллингом сталкиваются дети в возрасте 13-15 лет, и зачастую это происходит в социальных сетях. В основном в таких случаях дети получают оскорбительные сообщения, также многие видели неприятные посты о себе, а некоторые читали негативные комментарии под своими фото. Нередко травлю организовывают посторонние люди, но в некоторых случаях дети сталкиваются с агрессией и преследованием со стороны тех, кого знают лично.

«Чтобы противостоять кибербуллингу, важно повышать цифровую грамотность среди детей и подростков: рассказывать, как реагировать на неприятные сообщения, какие технические меры можно предпринять, чтобы оградить себя от буллеров, как настроить приватность своих аккаунтов. Однако не менее важно выстраивать доверительные отношения в семье, ведь большую часть негативных последствий от кибербуллинга можно преодолеть, если вовремя оказать ребенку необходимую поддержку», – отмечает Валерий Зубанов, коммерческий директор «Лаборатории Касперского» в Центральной Азии.

В случае если ребёнок или подросток столкнулся с кибербуллингом эксперты рекомендуют соблюдать следующие правила безопасности: 

1. Если вы столкнулись с кибербуллингом, важно постараться не реагировать на него, поскольку безразличие – наиболее эффективный способ свести травлю на нет.

2. Воспользуйтесь специальными возможностями онлайн-сервисов: добавьте обидчиков в чёрный список в соцсети или в чате.

3. Если вы столкнулись с массовой травлей (например, с созданием отдельных групп для травли), сообщите об этом администраторам ресурса, на котором она происходит.

4. Если травля исходит от знакомых и ее трудно просто игнорировать, постарайтесь найти поддержку среди близких и друзей, попробуйте переключиться на другую деятельность.

5. Не молчите, при необходимости обратитесь за помощью к специалистам. Если речь идёт об угрозе жизни или здоровью, обратитесь в администрацию социальной сети и в правоохранительные органы.