Финансовый омбудсмен появится в Казахстане

Мажилис одобрил в первом чтении законопроект о банках и банковской деятельности и сопутствующие поправки по вопросам регулирования и развития финансового рынка, передает Elordainfo.kz со ссылкой на пресс-службу нижней палаты Парламента РК.

Законопроекты определяют основные цели, задачи и принципы государственного регулирования банковской деятельности.

Одна из ключевых норм законопроекта – усиление защиты прав потребителей через внедрение поведенческого надзора. Действующее пруденциальное регулирование обеспечивает финансовую устойчивость банков. Поведенческий же надзор будет следить за соблюдением прав заёмщиков, добросовестным поведением банков и прозрачностью их работы с клиентами. Также будут контролироваться полнота раскрываемой информации, корректность договоров и наличие механизмов досудебного урегулирования споров.

В этой связи законопроект предусматривает создание единого офиса финансового омбудсмена, который объединит существующих банковского, страхового и микрофинансового омбудсменов.

Банки будут обязаны раскрывать полную и понятную информацию о финансовых продуктах, включая процентные ставки, сроки и условия кредитования.

Напомним, в Казахстане отсрочили снижение предельной годовой эффективной ставки вознаграждения (ГЭСВ) по ипотечным жилищным займам до июля 2026 года.