Как в столице развивается туризм

Руководитель Управления по инвестициям и развитию предпринимательства Астаны Халел Акимжанов рассказал об итогах и перспективах развития туризма в столице, передает Elordainfo.kz.

Итоги 2024 года

По информации главы управления, показатели туризма динамично растут третий год подряд.

«По итогам 2024 года количество туристов увеличилось на 14% по сравнению с 2023 годом и составило 1,5 млн туристов, в том числе нерезидентов - 400 тыс. человек, резидентов - 1,1 млн человек. Основной поток иностранных туристов в столицу наблюдался из таких стран, как Россия, Китай, Германия, Турция, США, и Южная Корея», - сообщил Халел Акимжанов.

На сегодняшний день в столице действует 286 гостиниц на 17,5 тысяч койко-мест.

Авиадоступность имеется с 16 странами по 27 направлениям, безвизовый режим с 80 странами.

«В прошлом году мы начали активно сотрудничать с Mastercard, получили возможность анализировать статистику по картам иностранных туристов для изучения их потребностей и интересов. Согласно статистике Mastercard, поисковые запросы туристов по билетам в Астану составляют 23% (из 100% касательно РК – прим.), средняя длительность поездки – 3 дня», - отметил руководитель управления.

По его словам, расходы туриста в столице выглядят следующим образом: проживание – 64,4%, розничная торговля – 11,1%, рестораны – 9,2%, продуктовые магазины – 4,9%, транспорт – 1,6%, здоровье и красота – 1,2%, бары и ночные клубы – 1,1%, развлечения – 0,3%, товары для дома – 0,3%, другие - 5,9%.

«Средний расход туристов в день в Астане составляет 230 долларов США», - подчеркнул глава ведомства.

В целом в столице за 2024 год было проведено 168 мероприятий международного уровня, такие как ШОС, ВИК, Automechanika, Enactus, Comic Con  и др.

Саммит Шанхайской организации сотрудничества (3-4 июля) посетили 20 делегаций из стран-участниц, в составе которых было более 1 500 человек.

Всемирные игры кочевников (8-14 сентября) собрали 2 000 участников и 12 000 иностранных туристов.

На Comic Con Astana-2024 (25-28 июля) было зафиксировано 100 000 посещений, 8000 туристов.

Всемирный кубок студенческого предпринимательства Enactus World Cup-2024 (2-4 октября) посетили 1 500 иностранных участников.

Ежегодная выставка Automechanika Astana-2024 (17-19 апреля) собрала 12 000 участников.

Экспофорум Chef Days Show (17-18 февраля и 5-6 ноября) посетили 2 000 участников.

Международная выставка Eurasian Book Fair-2024 (17-21 апреля) собрала 45 000 участников.

«По медицинскому туризму реализована программа «Чек-ап» для 44 профсоюзных организаций из регионов, которые проводят системную работу с нашими клиниками», - отметил Халел Акимжанов.

Также в прошлом году был проведен социальный тур «Астана - менің Отанымның елордасы» по приему в столице 1013 детей из социально уязвимых слоев населения из регионов. Юные гости Астаны посетили достопримечательности и развлекательные объекты столицы: ЦСО Ailand (океанариум, джунгли, колесо обозрения), батутный парк Kango, Национальный музей РК, музей энергии будущего «Нур Алем», монумент Байтерек и др.), побывали на экскурсии на теплоходе по реке Есиль.

С целью развития детско-юношеского туризма в рамках профориентационной программы проведены образовательные экскурсии для 12200 учащихся 7-11 классов и студентов первых курсов колледжей на более 30 предприятиях города Астаны (КТЖ, Халык банк, Моdex, Казпочта, лаборатория «Олимп», гостиницы (Hilton Astana, SAAD и др.), Назарбаев Университет, Maqsut Narikbayev University, легкоатлетический спортивный комплекс Qazaqstan).

Astana Tourism

«В феврале этого года начал работу Центр развития туризма Astana Tourism, основной задачей которого является развитие Астаны, как событийного и делового хаба Центральной Азии, путем привлечения значимых мероприятий, повышения туристской привлекательности города и создания комфортных условий для туристов», - отметил Халел Акимжанов.

С учетом потенциала отрасли определены ряд ключевых инициатив:

• привлечение экспертов, событийный, гастрономический
и медицинский туризм;

• позиционирование Астаны, как культурно-спортивного центра, MICE туризма (деловой), промышленного, научно-образовательного туризма;

• продвижение бренда столицы, инклюзивная доступность, улучшение туристского сервиса, развитие туристкой инфраструктуры/smart city.

Событийный туризм

«На сегодня проведение событийных мероприятий и концертов мировых звезд – это не просто способ укрепления событийного имиджа города, но и мощный инструмент для экономического роста и развития туристической отрасли.

Мировой опыт проведения таких мероприятий показывает экономический эффект, где доходность составляет 1 к 5 и более.

Кроме того, международный опыт, включая практику Германии, Южной Кореи и Грузии, подтверждает эффективность поддержки и кредитования культурных инициатив, как способа стимулирования инфраструктуры и экономического роста», - подчеркнул Халел Акимжанов.

По словам главы ведомства, ограниченный доступ организаторов (предпринимателей) к финансированию, инфраструктуре крупных площадок и новым технологиям для оснащения сцен затрудняет проведение мероприятий высокого уровня.

«Для преодоления этих барьеров разработана программа льготного займа, которая позволит получить заем по низким процентам. Это поможет значительно повлиять на развитие концертных площадок и стимулировать экономику города, в том числе гостиничный бизнес, транспорт, торговлю и сферу услуг», - пояснил Халел Акимжанов.

Гастрономический туризм

Значительный потенциал имеет гастрономический туризм. Туристы часто выбирают направления по кулинарным рекомендациям, включая рестораны с высокими стандартами качества и национальным колоритом.

«В Астане более 2 200 заведений общественного питания. В 2024 году были открыты популярные среди туристов рестораны: «Сандык», «Негрони», «Дио» и другие.

В 2025 году ожидается открытие ресторанов «Сыроварня» Аркадия Новикова, Негрони Pan-Asia, Auyl и других.

Также в текущем году мы запланировали участие в международном рейтинге 50 Best Explore.

Два столичных заведения вошли в престижный мировой список 50 Best Discovery: в 2024 году ресторан Qazaq gourmet, в 2025 году бар Temple», - сообщил Халел Акимжанов.

По его словам, совместно с ресторанами будет запущено меню Visit Astana Recommended, которое позволит туристам познакомиться с топовыми блюдами заведений и для улучшения гастрономического сервиса продолжен выпуск гастрокаталога Astana Gastro Gallery.

Медицинский туризм

В Казахстане 9 медицинских организаций с аккредитацией JCI, 7 из которых расположено в Астане. Эта аккредитация подтверждает соответствие международным стандартам качества и безопасности, а также высокую квалификацию медперсонала.

«В 2024 году столицу посетили 4500 медицинских туристов, это в 2 раза больше показателя 2023 года. На 2025 год прогнозируем 8 000 медицинских туристов.

Медицинский турист тратит в 10 раз больше обычного туриста, средний чек амбулаторного лечения — 2 000 долларов, стационарного — 5 000 долларов.

Основная цель — позиционирование города как Check-Up центра наравне с Кореей и Турцией, улучшение госпитального сервиса и продвижение бренда Astana Health Point of Central Asia», - отметил Халел Акимжанов.

Он отметил, что в столице работают клиники, соответствующие международным стандартам Check-Up с комфортным сервисом: Green Clinic, UMC, Международный центр томотерапии Umit и больница УДП.

По информации главы ведомства, в текущем году планируется увеличение клиник с Check-Up сервисами, включая проекты Medical Pro и Национального научного онкологического центра.

«Мы расширяем инвестиционные проекты в сфере медицины. В пуле имеется 19 инвестиционных проектов на сумму 500 миллиардов тенге», - сообщил Халел Акимжанов.

По его словам, для продвижения медицинского туризма и укрепления статуса города как Check-Up центра запланированы следующие мероприятия:

• Создание медицинского контента и имиджевых передач на YouTube о клиниках и врачах города;
• Разработка Check-Up пакетов совместно с клиниками и туроператорами;
• Курсы по госпитальному сервису для повышения качества работы с иностранными пациентами;
• Организация выездных медицинских консультаций в целевых странах.

Культурно-спортивные мероприятия

Как сообщил Халел Акимжанов, в 2024 году в столице проведено 128 международных культурно-спортивных мероприятий.

В текущем году планируется провести более 200 мероприятий, такие как турнир по PGL Counter Strike (16 - 18 мая), где планируется 10 000 участников, билеты все раскуплены. 16 лучших команд мира разыграют 1 250 000 долларов – это самый большой призовой фонд в истории турниров по CS2. 

5 апреля состоится титульный бой боксера Жанибека Алимханулы. В рамках данного мероприятия пройдут защита поясов WBO и IBF, а также рейтинговые бои профессиональных боксеров из Казахстана, США, Великобритании и Узбекистана.

С 31 мая по 13 июля запланирован Международный фестиваль «Опералия» с участием 9 стран.

Также пройдет Международный фестиваль гик-культуры Comic Con Astana-2025, где ожидается более 120 000 участников.

«Для развития Астаны как культурно-спортивного центра мы ставим перед собой следующие планы: привлечение международных спортивно-массовых мероприятий, продвижение театрального искусства, организация обмена культурными ценностями», - информировал Халел Акимжанов.

Деловой туризм

Астана активно сотрудничает с Международной ассоциацией конгрессов и конференций - ICCA. Членами ассоциации являются более 950 компаний и организаций из 88 стран мира. Штаб-квартира организации расположена в Амстердаме.

«Одной из важных задач в развитии делового туризма является биддинг - подача заявок через Международную ассоциацию на проведение конференций, выставок, конгрессов и так далее. 

В 2024 году в столице проведено 40 MICE-мероприятий, где приняло участие более 60 000 человек. В этом году планируется проведение более 80 мероприятий. Ожидаемый эффект - 150 000 участников. 

Благодаря участию и победе в биддингах в столице в 2024 году проведены такие крупные мероприятия, как Мировой кубок по студенческому предпринимательству Enactus, в котором приняло участие более 2500 человек из 40 стран мира, а также 17-я Азиатская региональная конференция по механике грунтов и геотехнике, конференция Международной сети агентств по обеспечению качества в высшем образовании и другие», - отметил Халел Акимжанов.

По его словам, в этом году с 27 по 28 июня пройдет 10-й Всемирный конгресс нейрохирургической ассоциации, с участием 500 человек, где будут представлены доклады более 30 ведущих нейрохирургов из США, Канады, России, стран Европы и Азии по сосудистой и функциональной нейрохирургии.

С 21 по 25 июля в Назарбаев Университете пройдет Конгресс Международного общества анализа, его приложений и вычислений, с участием более 1000 человек.

С 18 по 23 августа состоится Конгресс Международной федерации библиотечных ассоциаций и учреждений, с участием 3500 человек из 100 стран мира.  

Промышленный туризм

«В рамках Года рабочих профессий планируется организация экскурсий на промышленные предприятия, такие как аффинажный завод «Тау-Кен Алтын», производство бронетехники «Казахстан Парамаунт Инжиниринг»,   многопрофильное предприятие по обслуживанию авиационной техники - КАИ.

Будет проведена работа по подготовке гидов на предприятиях, разработке экскурсионных маршрутов и интеграции промышленного туризма в городскую программу развития туризма», - сообщил Халел Акимжанов.

Научно-образовательный туризм

Еще одной инициативой является организация научно-образовательных туров для учащихся из регионов Казахстана с целью развития внутреннего туризма
и развития Астаны как образовательного и научного центра.

По информации главы ведомства, в партнерстве с ведущими школами и вузами планируется:

•  внедрение специальных образовательных программ обучения школьников по международным стандартам;
• организация физико-математических, биологических, филологических и других специализированных курсов в каникулярный период.

«Дополнительно будет задействована инфраструктура образовательных учреждений (общежития, кампусы) для размещения учащихся и включения в программу профориентационных и культурно-познавательных экскурсий.

Для запуска данной инициативы в городе имеется вся необходимая инфраструктура – Назарбаев Университет, Kazakhstan International School, Riviera International school by Quantum, Республиканская физико-математическая школа
и другие», - отметил Халел Акимжанов.

Продвижение и развитие сервиса

Руководитель управления сообщил, что в рамках продвижения бренда Visit Astana запланировано размещение информационных материалов и брендирование в аэропорту, что позволит туристам сразу по прилете или в ожидании багажа узнать о концертах, экскурсиях, ресторанах и других туристических возможностях.

«Для комфорта туристов также планируем установить современные навигационные МАФы в аэропорту столицы на 4-х языках: казахский, английский, китайский, русский, с указателями как пройти на посадку такси, автобусную остановку, станцию LRT и к информационному туристическому киоску.

Также планируем установку терминалов Taxi Point в аэропорту, на железнодорожных вокзалах, проведение курсов для ресторанно-гостиничного сегмента, музейных гидов», - отметил Халел Акимжанов.

Инклюзивная доступность

По словам главы управления, с целью создания комфортной среды для инклюзивных туристов планируется вступление города в международную Ассоциацию по доступному туризму ENAT.

«Для включения Астаны в список мировых городов, ориентированных на инклюзивный туризм, планируется проведение ревизии доступности туристской инфраструктуры на соответствие национальному стандарту, создание туристских инклюзивных маршрутов по городу и привлечение международных экспертов ENAT для аккредитации туристской инфраструктуры города», - сообщил Халел Акимжанов.

Цифровизация туристских услуг

Как отметил руководитель управления, также стоит задача развития Астаны как умного города для туриста (Smart City). В этих целях запланирована цифровизация туристских услуг: актуализация раздела «Туристу» в приложении Smart Astana, интеграция Smart Astana
с миграционной картой Safe Travel, создание онлайн-платформы бронирования экскурсий на сайте Visit Astana, Digital-гидов с искусственным интеллектом, тематических аудиотуров (гастро-, промышленные, исторические) на международной платформе izi.TRAVEL, развитие онлайн-платформ с полезной информацией туристам (размещение турмаршрутов в 2GIS, tripadvisor и др.).