90 директоров школ столицы посетили Городской центр iKOMEK

Под председательством Руководителя Управления образования города Нур-Султан Шолпан Кадыровой прошло совещание в рамках которого были рассмотрены жалобы и инциденты поступающие от жителей столицы. В ходе презентации заместитель руководителя центра iKOMEK Дина Темиргалиева презентовала работу столичного центра iKOMEK, созданного по аналогии со службами 911 и 311 в США. Она также поделилась цифровыми инициативами: аналитической платформой, работающей на принципах BIG DATA, панелью управления городом, мобильным приложением для мониторинга ситуации в городе, системой GPS-мониторинга, моделью показателей эффективности акимата (KPIs) и Рейтингом руководителей акимата: заместителей акима, акимов районов и начальников управлений. В пилотном режиме к мобильному приложению iKOMEK будет подключено 10 столичных школ, где они в онлайн режиме получат все обращения, касающиеся их образовательного учреждения. Поэтому граждане смогут напрямую получать ответы на волнующие вопросы.

«Городской центр iKOMEK109 ведет работу над улучшением качества жизни в городе и повышением  качества городских сервисов для жителей. Мы тесно работаем с каждым ответственным государственным органом и в том числе с управлением образования для создания комфортной жизни в столице, а также безопасности в школах города» – отметила заместитель руководителя Городского центра мониторинга iKOMEK109 Дина Темиргалиева.

Педагоги высоко оценили опыт создания Единого контакт-центра iKOMEK109, который на сегодняшний день является единой точкой контакта с жителями города. Прошедший визит, по их мнению, поспособствует тесному взаимодействию в решении системных вопросов в сфере образования сформированных в рейтинге системных проблем города. Напомним, мобильное приложение iKOMEK109 позволяет подать обращения горожанам: • подать обращения с прикрепление фото-видеоматериала, а также получать статус обращения; • подписаться на уведомления, где вы можете узнать о предстоящих мероприятиях, об отмене занятий в школах, перекрытий трасс и т.д.