Как гражданину отправить заявку в столичный оперативный штат, пояснили в акимате

Согласно сообщению, обращения в Оперштаб можно направлять только на официальные каналы следующими способами:  

1. ccc@astana.kz;
2. Официальный сайт акимата: astana.gov.kz;
3. Чат-бот Telegram (t.me/nursultanikomek109_bot); 
4. Мобильное приложение iKOMEK109 (PlayMarket/AppStore); 
5. Мобильное приложение Smart Astana (PlayMarket/AppStore).

Консультации по вопросам карантина и ЧП можно получить по горячей линии оперативного штаба - iKOMEK109 по номеру 1-0-9. «Обращения могут подать граждане, находящиеся на территории зоны карантина по индивидуальным вопросам (похороны, лечение и тд). В обращении обязательно указать ФИО, ИИН заявителя, повод обращения, приложив подтверждающие документы и номер для обратной связи. Иные email, телефонные номера считаются недействительными. В чатах «гуляет» недостоверная информация. Просим полагаться и верить только официальным сообщениям, размещённых на официальных интернет-ресурсах акимата г. Нур-Султан», - отметили в ведомстве.