До 5% вызовов выполнено с опозданием — глава столичной станции скорой помощи

«Количество вызовов увеличилось в 2-2,5 раза. Не скрою, есть вызовы, которые выполнили с опозданием. Процентная доля составляет примерно до 5%. Это допустимо. Я понимаю, что каждый житель столицы хочет, чтобы скорая помощь приехала незамедлительно. Но я хочу сказать, что вызовы у нас подразделяются на 4 категории и у каждой категории есть в зависимости от состояния пациента категории срочности и в каждой категории есть свой регламент времени», - пояснил Оразбаев. За период карантина количество звонков на линию 103 увеличилось в четыре раза. По его словам, на сегодняшний день организован ряд мер для разгрузки линии. «Как я уже отметил, количество звонков увеличилось в четыре раза. В связи с этим ощущается нагрузка на линию 103. Мы увеличили количество пультов 103, а также организован контакт-центр по номеру 705 103. Житель столицы может получить ответы на вопросы связанные с КВИ, тем самым мы разгружаем линию 103 и мы улучшаем дозвон на этот номер», - добавил глава столичной скорой помощи. Стоит отметить, что согласно постановлению главного санитарного врача РК сотрудники скорой помощи проходят раз в месяц обследование на КВИ.