Более 25 тысяч обращений горожан обработал акимат Алматинского района за год

«В связи с пандемией прошедший год был очень сложным для всех. По причине карантина нам пришлось внести корректировки в свои планы. Личные приемы были переведены в онлайн-режим. Несмотря на это, наша работа не останавливалась. В прошлом году было проведено 5 отчетных встреч, в них приняло участие 1 750 человек, задан 141 вопрос, из них 131 исполнен. По 10 обращениям с уполномоченными органами ведется соответствующая работа. Через социальные сети поступило более 3 тыс. обращений, в службу iКomek поступило более 20 500 обращений, из них исполнено 19 500», - сказал аким района Бектенбай Есполов на отчетной встрече с населением.

Он добавил, что основная часть обращений - 70% - касалась жилищно-коммунального хозяйства и санитарии. «Поступило 1 411 письменных обращений. Их анализ показал, что больше всего наших граждан интересовали вопросы жилищного хозяйства, благоустройства и социального характера. Помимо этого, мной и моим заместителем принято 310 граждан. Для максимального охвата населения обратной связью и оперативного решения текущих вопросов, в прошлом году мы поделили район на 19 секторов. За каждым сектором закрепили ответственного сотрудника аппарата, в каждом секторе создали WhatsApp-чаты, куда вошли КСК, полиция и активные жители. Мы прикладываем все усилия, чтобы ни одно обращение не осталось без внимания», - сказал аким района.

Поделитесь новостью в соц сетях