Центр быстрого реагирования: как обратиться в службу iKOMEK109 в Нур-Султане

Вместе с тем, инспекторы видеонаблюдения круглосуточно ведут мониторинг безопасности и комфортного проживания горожан посредством интегрированных 16 тысяч камер видеонаблюдения. Через систему видеонаблюдения они фиксируют факты скопления снега, подтопления, скопление мусора и следят за правопорядком наряду с работниками департамента полиции.

«Благодаря мониторингу и контролю своевременного вывоза снега городским центром мониторинга и оперативного реагирования, коммунальные службы своевременно проводят уборку и вывоз снега с территории города и жилых массивов», – отметила руководитель городского центра iKOMEK109 Жаннат Дубирова.

В случае обнаружения по камерам видеонаблюдения проблемных участков на дорогах и дворах в оперативном порядке направляется водооткачивающая техника на место подтопления.

Напомним, что обратиться в единый контакт-центр iKOMEK109 можно несколькими способами: 

- позвонив на номер 109 (бесплатно для городских и мобильных телефонов)
- через официальный сайт акимата города;
- через чат-бот ;
- мобильное приложение iKOMEK109 (PlayMarket/AppStore);
- мобильное приложение Smart Astana (PlayMarket/AppStore);
- отметить в социальных сетях Facebook @ikomek109, Instagram - @ikomek109
- электронная почта 109@ikomekastana.kz.