Задержки пассажирских поездов связаны с плановыми работами по ремонту путей
Модернизация железнодорожных путей началась в апреле 2021 года. Она направлена на повышение безопасности движения и увеличение скоростей пассажирских и грузовых поездов. Работы проходят в штатном режиме, без задержек. Учтены все меры безопасности, принятые в рамках борьбы с коронавирусной инфекцией. АО «НК «ҚТЖ» приносит пассажирам свои извинения за доставленные неудобства и сообщает, что будут предприняты все необходимые меры для скорейшего окончания работ. Напоминаем, что в соответствии с п.3 ст.80 Закона Республики Казахстан «О железнодорожном транспорте» предусмотрена выплата штрафа за опоздание пассажирского поезда. Для получения компенсации пассажир должен получить у дежурного по вокзалу на билете обязательную отметку о времени задержки поезда. Далее пассажир с этим документом, а также документом, удостоверяющим личность, может обратиться в любую кассу АО «НК «ҚТЖ», чтобы получить положенную по закону компенсацию.