В Астане объяснили, как начисляют плату за отопление

В рамках информационной рубрики «Понятная квитанция» предприятие разъяснило жителям столицы, как формируется плата за отопление и какие факторы влияют на итоговую сумму в квитанции.

Если в доме установлен исправный общедомовой прибор учета тепловой энергии, расчет производится на основании его фактических показаний. Общий объем потребленного тепла распределяется между квартирами пропорционально их площади.

Если общедомовой прибор учета отсутствует, неисправен или не прошел своевременную поверку, плата рассчитывается по утвержденной норме потребления с учетом фактической температуры наружного воздуха.

В компании отметили, что размер начислений также зависит от действующего тарифа на теплоснабжение. Тарифы утверждаются уполномоченным государственным органом в соответствии с законодательством Казахстана.

Информация о начислениях за отопление и горячее водоснабжение отражается в едином платежном документе. При этом суммы за каждую услугу указываются отдельными строками.

В АО «Астана-Теплотранзит» подчеркнули, что понимание порядка расчетов помогает жителям контролировать начисления и избегать недоразумений при оплате коммунальных услуг.

По вопросам теплоснабжения и начислений жители столицы могут обратиться по телефону +7 (7172) 91-88-88.

Ранее «Астана-Теплотранзит» отчиталось о старте отопительного сезона.