Казахстанцы могут прикрепиться к поликлинике онлайн – ИНСТРУКЦИЯ

С 15 сентября по 15 ноября в Казахстане пройдёт ежегодная кампания по прикреплению к медицинским организациям. В этот период можно сменить поликлинику. Процедура доступна полностью онлайн – через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile, передает Elordainfo.kz со ссылкой на управление по связям с общественностью АО «Национальные информационные технологии».

Услуга позволяет прикрепиться к поликлинике и выбрать лечащего врача. При этом автоматически отображается участок медицинского обслуживания, закреплённый за выбранным специалистом.

Результаты кампании вступают в силу с 1 января следующего календарного года. Открепление от предыдущей организации происходит автоматически после подтверждения новой заявки.

Сменить медицинскую организацию можно и вне кампании – при переезде в другой населённый пункт, изменении места работы или учёбы и при реорганизации или ликвидации поликлиники. Вне кампании это возможно раз в год.

Чтобы воспользоваться услугой на портале eGov.kz, нужно:

- авторизоваться на портале eGov.kz или в мобильном приложении eGov Mobile и перейти в раздел «Здравоохранение»;

- выбрать услугу «Прикрепление к поликлинике» и заполнить все необходимые поля;

- подписать заявку одним из доступных методов подписания;

- в личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке заявки, которое поступит в течение указанного времени.

В eGov Mobile пользователю надо:

- авторизоваться в мобильном приложении и перейти в раздел «eGov госуслуги» – «Здравоохранение»;

- выбрать услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» и заполнить все необходимые данные;  

- подписать услугу одним из доступных методов подписания;

- проверить статус обработки в разделе «История услуг».

«Высокая востребованность сервиса подтверждается статистикой обращений. В 2024 году услугой прикрепления воспользовались более 3,6 млн раз, из них 2 905 013 заявок оформлены на портале eGov.kz и 722 198 – в eGov Mobile. В 2025 году (по июль включительно) подано уже 1 135 628 заявок через портал и 1 046 354 – через мобильное приложение. Наибольшая активность традиционно наблюдается в период кампании. Так, в 2024 году за 3 месяца её проведения было подано 495 тысяч заявок в сентябре, 502 тысячи – в октябре и 159 тысяч – в ноябре», – поделились цифрами в компании.

В НИТ напомнили, что сервис также позволяет опекунам детей и недееспособных казахстанцев старше 18 лет прикреплять своих подопечных к поликлиникам онлайн.