АЗРК выявило завышение цен на интернет у Билайн

Компания искусственно ограничила потребителей в выборе скорости домашнего интернета в действующих тарифах, предлагая дорогие пакеты, передает Elordainfo.kz со ссылкой на АЗРК. 

Пользователям предлагали пакет "Домашний интернет" только скоростью более 100 мбит/сек, что приводило к искусственному завышению цен и ущемлению прав неопределенного круга лиц.

Тем самым в Агентстве по защите и развитию конкуренции усмотрели "признаки злоупотребления доминирующим положением на рынке услуг домашнего интернета, выраженное в ущемлении законных прав потребителей".

"При этом, согласно информации, размещенной на официальном сайте Билайн, подключение интернета со скоростью до 300 Мбит/с доступно только в домах с технологией GPON. В остальных домах максимальная скорость должна составлять 100 Мбит/с., а стоимость тарифных планов остается неизменной по отношению ко всем абонентам", - говорится в сообщении агентства.

19 ноября 2024 года Департаментом вынесено уведомление в адрес компании Билайн, в котором ей рекомендовали предоставить потребителям права выбора тарифных планов, предусматривающих:

• скорость интернета не более 100 Мбит/с, при нежелании пользоваться интернетом с более высокой скоростью;
• исключительно услуги доступа к сети Интернет со скоростью не более 100 мбит/сек. без других платных услуг.

В настоящее время уведомление исполнено в полном объеме. С 15 января 2025 года стали доступны тарифные пакеты со скоростью до 100 Мбит/с., дешевле на 500 тенге.