Астанчанам предоставляется бесплатная юридическая помощь

Для ее получения необходимо обратиться в Центр поддержки института семьи «Жанұя», передает Elordainfo.kz.

В КГУ «Центр поддержки института семьи «Жанұя» акимата города Астаны работает отдел по правовому обеспечению и оказанию юридической помощи гражданам. Здесь отдельным категориям граждан предоставляются бесплатные юридические, правовые консультации, помощь по оформлению исковых заявлений, жалоб и обращений в различные государственные и иные организации на неправомерные действия.

Ербол Есбулганов, руководитель отдела по правовому обеспечению и оказанию юридической помощи гражданам Центра поддержки института семьи «Жанұя», подробно рассказал об итогах работы возглавляемого им подразделения в 2024 году.

Вопросы обратившихся

По его словам, в 2024 году в Отдел за консультациями обратились 538 человек по 648 вопросам.

99 вопросов касались взыскания алиментов и установления отцовства, 49 - бракоразводного процесса, 59 - недвижимости, 59 - жалоб и обращений в государственные и иные организации на неправомерные действия организаций, 21 - банкротства физических лиц, 9 - наследства, 10 - ущерба от мошенничества, 14 - инвалидности, 42 - работы ЧСИ, 17 - уплаты кредитов и займов МФО, 24 - регулирования трудовых отношений, 12 - установления опеки и попечительства, 10 - назначения АСП, 10 - раздела имущества, 16 - документирования, 10 - определения встреч с ребенком одного из родителей, 5 - определения места жительства ребенка, 7 - восстановления родительских прав, 12 - ограничения и лишения родительских прав, 12 - возврата денежных средств и неисполнения обязательств по договору, 4 - налогообложения, 4 - морального и материального ущерба, 5 - оспаривания отцовства, 1 - признания недееспособности, 1 - восстановления дееспособности, 2 - защиты от домашнего насилия, 3 - составления заявлений о выдаче исполнительного листа, 25 - отправления заявлений через сервисы «Судебный кабинет» и е-Otinish, 2 - ликвидации ТОО, 6 - составления аппеляционных жалоб, 28 - проблем, возникших после составления договора, 70 - иных тем.

Иски в судебные органы

В 2024 году Отделом в судебные органы было направлено 125 исков и заявлений, из них: апелляционная жалоба – 7, ходатайство – 8, исковое заявление об установлении отцовства и взыскании алиментов – 6, исковое заявление о взыскании алиментов – 13, иск о взыскании алиментов на несовершеннолетнего ребенка, оставшегося без попечения родителей – 1, иск о взыскании алиментов на время обучения – 3, об оспаривании отцовства – 3, заявление о вынесении судебного приказа – 23, об ограничении родительских прав – 4, иск о взыскании материального ущерба – 4, о расторжении брака – 18, отзыв на исковое заявление – 5, заявление о выдаче исполнительного листа – 4, заявление ЧСИ – 3, досудебная претензия – 5, заявление об установлении факта смерти гражданина – 2, заявление в органы полиции о проведении повторной судебной экспертизы – 1, о признании гражданина недееспособным – 1, иск о применении исковой давности – 1, иск об освобождении имущества от ареста – 1, иск о признании договора недействительным и возврате денежных средств – 3, о признании поставщика недобросовестным участником государственных закупок – 7, об обязании устранить выявленные дефекты по гарантийному сроку – 1, иск о признании обязательств по договору исполненным – 1.

Медиация

В 2024 году в Отдел по вопросам медиативного соглашения обратилось 572 человека, из них 187 – по вопросам, возникшим после расторжения брака. Гражданам были даны консультации.

Специалистами Отдела были составлены соглашения: 138 – по вопросам места жительства детей после расторжения брака; 98 – по вопросам о порядке общения детей с родителем, проживающим отдельно; 112 – по вопросам о взыскании алиментов на содержание несовершеннолетних детей; 37 – семьи примирились, брак сохранен.

Помощь в трудной ситуации

Ербол Есбулганов привел несколько примеров оказания помощи астанчанам.

К примеру, в прошлом году была оказана правовая помощь и обеспечено сопровождение семьи, оказавшейся в трудной жизненной ситуации.

«Ранее в акимат Астаны обратился гражданин М., которому на тот момент было 24 года, при этом он не имел документов и не мог оформить инвалидность после ампутации ноги. Также его мать, гражданка В. 68 лет, не имела удостоверения личности, что лишало её пенсии. Оказавшись в трудной ситуации, семья была лишена доступа к социальной поддержке.

Помощь специалистов Отдела заключалась в восстановлении документов, установлении факта рождения гражданина М. через суд, определении гражданства и регистрации по месту жительства. Мать, гражданка В., начала получать пенсию», - рассказал Ербол Есбулганов.

Социальное сопровождение семьи

Также в прошлом году Отделом была предоставлена правовая поддержка гражданину Н., оказавшемуся в трудной жизненной ситуации, в определении места жительства детей и ограничении родительских прав супруги, гражданки Н. Отделом была оказана помощь в составлении отзыва на исковое заявление об определении места жительства детей и обеспечено сопровождение гражданина в процессе судебных разбирательств. Также в Центре была оказана психологическая помощь детям. На данный момент дети проживают с гражданином Н. и семья взята на социальное сопровождение Центра.

Отзыв иска и аппеляция

В Центр обратились гражданки О. и Д. с проблемой несоответствующей суммы задолженности согласно протоколу общего собрания. Гражданкам О. и Д. была оказана правовая помощь в составлении отзыва на исковое заявление о проведении судебного заседания в офлайн-режиме, были проведены консультации в ходе судебного разбирательства. После была оказана помощь в написании апелляционной жалобы на решение межрайонного суда по гражданским делам города Астаны.

Восстановление документов

Была оказана правовая помощь и обеспечено сопровождение гражданке Ч., оказавшейся в трудной жизненной ситуации. У нее отсутствуют документы, подтверждающие право собственности, также она является инвалидом 2-ой группы. Были проведены юридические консультации и направлен запрос в филиал НАО ГК «Правительство для граждан» по городу Астане касательно зарегистрированного права на недвижимое имущество. Оказание помощи продолжается по сегодняшний день.

Комплексная поддержка семьи

Гражданка З., мать троих детей, обратилась в Центр поддержки института семьи «Жанұя» в мае 2024 года из-за отсутствия документов. Она и её дети не имели свидетельств о рождении и удостоверений личности, что препятствовало получению социальной помощи и доступа к медицинским услугам. С помощью специалистов Центра и при содействии госорганов были восстановлены документы, зарегистрирован факт рождения детей и женщина получила удостоверение личности. Ее сын К. начал посещать школу, семья была прикреплена к медицинскому учреждению. Женщина подала заявление на АСП и устроилась на работу.

Переоформление имущества

Гражданка С., инвалид 3 группы по зрению, обратилась в Центр поддержки семьи «Жанұя» в августе 2024 года. С 2018 года она не получает алименты, задолженность растет. Ее супруг передал имущество для погашения долга, но при регистрации возникли проблемы из-за обременений. Центр помог женщине обратиться в НАО, РПЧСИ и ДЮ для получения данных, после чего было подготовлено исковое заявление в Межрайонный суд города Астаны. Суд освободил имущество от обременений, что позволило женщине оформить его на себя. Кейс был успешно решен.

Просветительская работа

По словам Ербола Есбулганова, в 2024 году было организовано 7 дней открытых дверей с участием юридических консультантов Палаты юридических консультантов города Астаны, частных судебных исполнителей, адвокатов Коллегии адвокатов города Астаны.

Было проведено 4 прямых эфира на официальной странице Центра в социальной сети Instagram с участием представителей государственных органов.

13 марта 2024 года Отделом была организована лекция на тему «Профилактики коррупционных правонарушений» с участием спикера в лице старшего офицера Управления превенции Департамента Антикоррупционной службы по г. Астане Гульназ Сагандыковой.

3 июня 2024 года совместно с отделом психологической помощи был организован семинар-тренинг ко Дню защиты детей на тему: «Дети - цветы жизни».

30 сентября 2024 года совместно с отделом психологической помощи был организован семинар- тренинг на тему: «Равные права и равные возможности мужчин и женщин в Казахстане».

5 декабря 2024 года был проведен семинар-тренинг по профилактике бытового насилия, приуроченного ко Всемирной акции «16 дней без насилия», с участием ведущих спикеров: заместителя председателя филиала Республиканского общественного объединения «Союз отцов» в г. Астане, международного тренера и психолога по кризисным ситуациям в сфере отношений и бизнеса Марата Көшкінбаева, Уполномоченного по правам человека в Астане, члена Комиссии по делам женщин и семейно- демографической политике при акимате г. Астаны Баян Жалмаганбетовой, члена Комиссии по делам женщин и семейно-демографической политике при акимате г. Астаны Баян Тойкебаевой, инспектора отдела по защите женщин от насилия Есильского районного управления полиции г. Астаны капитана полиции Жанар Молдабаевой, руководителя социального проекта «Адал жүрек» Айдына Ізбасара.

Совместная работа

«Отделом ведется полное юридическое сопровождение заявителей при подаче исковых заявлений, жалоб и обращений в различные государственные и правоохранительные органы.

Лица, обратившиеся за помощью в Отдел, находящиеся в стрессовом состоянии, направлялись к психологам Центра, для проведения психологической беседы и разгрузки.

Отделом постоянно ведется совместная работа с Департаментом юстиции, адвокатом юридической консультации Коллегии адвокатов. Отделом постоянно ведется совместная работа с Департаментом юстиции, адвокатом юридической консультации Коллегии адвокатов. Так, по спорным вопросам семейные пары, которые хотят решить проблемы раздела имущества и другие мирным путем, Отделом направлялись в Центр медиации к квалифицированным медиаторам для получения разъяснения и заключения медиативного соглашения.

Кроме того, на систематической основе проводятся консультации по юридическим вопросам, по оказанию помощи при составлении исковых заявлений в судебные органы, письма в государственные и негосударственные органы по любым юридическим вопросам», - отметил Ербол Есбулганов.