Контакт-центр психологической помощи семьям заработал в Казахстане

В Казахстане организовали контакт-центр «111» по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей, сообщает Elоrda.info со ссылкой на Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.

Контакт-центр «111» оказывает информационно-справочную консультацию, психологическую помощь гражданам по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей, а также информирует центральные государственные органы, местные исполнительные органы по поступившим обращениям и предоставляет информацию гражданам о статусах исполнения обращений.    

Операторы контакт-центра будут на бесплатной прямой связи с оперативными группами для помощи семьям в трудной жизненной ситуации, круглосуточно, без перерывов, выходных и праздничных дней.

Открытие контакт-центра «111» позволит создать условия гражданам, особенно семьям, женщинам и детям в получении эффективного инструмента своевременной помощи от государства.

Контакт-центр организован Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК совместно с партией «AMANAT» и НАО Государственная корпорация «Правительство для граждан». Инициатива была реализована в рамках Послания Главы государства Касым-Жомарта Токаева народу Казахстана «Экономический курс Справедливого Казахстана» от 1 сентября 2023 года.