Столичные школы и колледжи начали вести электронный прием госуслуг

Для зачисления на обучение в школы, колледжи подача документов предусмотрена в том числе и через веб-портал «электронного правительства». Однако, Департаментом Агентства по делам государственной службы по городу Астана при мониторинге установлено, что в отдельных школах и колледжах столицы заявление на получение госуслуги принимали только на бумажном носителе, передает Elordainfo.kz.

Представители школ и колледжей сообщили о невозможности подачи необходимых документов для зачисления через веб-портал «электронного правительства» и необходимости явиться в образовательную организацию для получения государственной услуги, что, в свою очередь, противоречит утвержденным требованиям.

Кроме того, в перечне документов, принимаемых для обучения, оказались документы, не отраженные в нормативных правовых актах, регламентирующих оказание государственной услуги. То есть от родителей учащихся, принимаемых в первый класс, требовались ненужные справки.

При приеме в соответствии с правилами должны требовать копию свидетельства о рождении, фото 3х4, заявление родителей, медицинскую справку №65/у и карту вакцинации №052-2/у. Однако образовательные учреждения запрашивали справки формы №026, №027, №063 и №095 вместе с основными документами.

Это, в свою очередь, означает, что услугополучателям, то есть родителям, придется проводить время в поликлиниках и стоять в очередях, чтобы получить указанные справки.

При этом направление документов в электронном виде обеспечивает экономию времени получателей услуг, снижение документооборота, а также административных барьеров.

В результате Департамент провел соответствующую разъяснительную работу с образовательными учреждениями столицы и рекомендовал строго соблюдать требования действующего законодательства.

В случае нарушения прав при оказании государственной услуги граждане могут обратиться в Департамент в письменном виде по адресу: проспект Сарыарка 13, либо в электронном виде через портал «электронного правительства» или единую платформу приема и обработки всех обращений граждан «Е-Otinish», а также через телеграм-бот EgovKzBot2.0 «Kenes1414 official».