Соцпомощь теперь можно оформить через eGov Mobile – ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ

Фото: Оңалхан Өнерхан

Казахстанцы, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, теперь могут подать заявление на получение социальной помощи через мобильное приложение eGov Mobile. Ранее такая возможность была доступна только на портале eGov.kz, передает Elordainfo.kz со ссылкой на официальный сайт АО «Национальные информационные технологии».

Социальная помощь – это денежная выплата или материальная поддержка, которую местные исполнительные органы оказывают отдельным категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Переход услуги в мобильный формат делает получение такой поддержки более простым и удобным. Подать заявление можно в любое время и из любого места, а сам процесс занимает несколько минут.

«Сам процесс подачи заявления также максимально автоматизирован. Часть данных при подаче заявки загружается автоматически из государственных информационных систем, что упрощает оформление и снижает вероятность ошибок. Как показала практика, только за 2025 год через портал eGov.kz поступило более 7 тысяч заявлений», – отметил председатель правления АО «НИТ» Даулет Бекманов.

Чтобы воспользоваться услугой, нужно:

- авторизоваться в мобильном приложении eGov Mobile и перейти в раздел «eGov госуслуги» – «Специальные услуги»;

- выбрать услугу «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» и заполнить все необходимые данные;

- подписать услугу одним из доступных методов подписания;

- ознакомиться с уведомлением об обработке заявки в разделе «История услуг».

После подачи заявления обращение рассматривает уполномоченный орган. Решение принимается с учетом уровня дохода семьи и других установленных критериев.

Срок рассмотрения составляет до 8 рабочих дней.