Как опоздавшим на поезд вернуть часть денег за билет

Опоздать на поезд – неприятная ситуация, с которой время от времени сталкиваются некоторые пассажиры. АО «Пассажирские перевозки» напомнило, какие действия следует предпринять, если поезд уже уехал, а пассажир остался на перроне, передает Elordainfo.kz.

Первым делом следует обратиться в билетную кассу на вокзале и сообщить о ситуации.

«Если пассажир опоздал на поезд, у него есть возможность вернуть часть стоимости билета. Однако сделать это необходимо в течение часа после отправления поезда с указанной в билете станции. Для возврата потребуется предъявить удостоверение личности и билет. Кассир оформит необходимые документы и при наличии мест предложит варианты пересадки на следующий поезд», – пояснили в компании.

Сумма и сроки возврата денег определены Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом.

Также опоздавшие пассажиры могут связаться с оператором по номеру 1433 для получения дополнительной информации.