Более 90% госуслуг Минтруда перевели в электронный формат

Министерство труда и социальной защиты населения РК продолжает цифровизацию государственных услуг для упрощения получения социальной поддержки гражданами: на сегодняшний день 45 из 49 оказываемых услуг (91,8%) доступны в электронном формате, а по 28 из них предусмотрена возможность проактивного предоставления, передает Elordainfo.kz со ссылкой на Министерство труда и социальной защиты населения РК.

В зависимости от вида услуги граждане могут воспользоваться порталом «электронного правительства», Электронной биржей труда Enbek.kz, мобильным приложением eGov Mobile, а также приложениями банков второго уровня. Дистанционные каналы позволяют обращаться за социальной поддержкой без личного посещения учреждений.

Одним из ключевых направлений работы ведомства остается развитие проактивного обслуживания, при котором инициатива предоставления услуги исходит от государства. На основе данных государственных информационных систем автоматически выявляются потенциальные получатели, после чего им направляются уведомления о возможности получения выплат или мер поддержки, что избавляет граждан от необходимости самостоятельно обращаться в госорганы. На данный момент проактивный формат охватывает 57,1% от общего количества услуг министерства.

В ведомстве подчеркивают, что цифровизация сопровождается развитием межведомственного обмена данными, что позволяет сокращать список подтверждающих документов, а дальнейшая работа направлена на расширение проактивного сервиса, упрощение процедур и сокращение сроков оказания услуг.

Напомним, что Казахстан объединяет цифровые проекты в единую технологическую экосистему.