Права граждан с инвалидностью восстановлены после жалобы в Астане

Департамент Агентства по делам государственной службы в Астане принял меры для защиты прав граждан на получение госуслуг, передает Elordainfo.kz.

В Департаменте рассказали, что после жалобы от гражданина с инвалидностью 1-й группы, который не получил положенное пособие по уходу, проведена проверка и обнаружено нарушение.

Работник филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» не передал вовремя документы в нужный орган, из-за чего пособие не было назначено вовремя. Теперь документы переданы и пособие назначено. Сотрудник, допустивший ошибку, привлечен к дисциплинарной ответственности.

Напомним, при возникновении проблем с госуслугами, можно обратиться в Департамент письменно, через портал «электронного правительства», платформу «Е-Otinish» или телеграм-бот EgovKzBot2.0 «Кеңес1414».