Отмечается, что столичные жители могут отправлять обращения, связанные с благоустройством, озеленением и ремонтом дорог. Сервис пользуется высоким спросом у горожан.
Наиболее частые обращения касаются благоустройства дворов и улиц, уличного освещения, ремонта дорожного покрытия, озеленения и ликвидации несанкционированных свалок.
По информации акимата, все замечания обрабатываются своевременно, что позволяет минимизировать неудобства для горожан.