37 тысяч услуг и новые лицензии: как изменилась соцсфера Астаны за полгода

В Департаменте Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Астане подвели итоги деятельности за первое полугодие 2025 года. На брифинге в Службе коммуникаций Астаны рассказали о ключевых результатах в части предоставления государственных услуг, защиты прав лиц с инвалидностью, медико-социальной экспертизы, а также надзорной и профилактической работы в рамках нового Социального кодекса, передает Elordainfo.kz.

Руководитель департамента Динара Садвокасова отметила, что приоритетным направлением остаётся защита прав граждан в сфере пенсионного и социального обеспечения, особенно в отношении лиц с инвалидностью. С начала года особое внимание уделяется формированию безбарьерной среды.

За шесть месяцев проведена 41 проверка, из них 39 — внеплановые, включая 24 по обращениям граждан и 15 — по контролю исполнения ранее выданных предписаний. По итогам проверок выдано 11 предписаний, наложено 7 административных штрафов на сумму 1,9 млн тенге за нарушение требований доступности объектов.

С 1 января 2025 года в Казахстане введено обязательное лицензирование организаций, предоставляющих специальные социальные услуги. В Астане за полгода выдана 21 лицензия, охватывающая стационарные, полустационарные и надомные формы обслуживания. Это нововведение направлено на повышение качества и прозрачности предоставления помощи.

Также проводится профилактический контроль в сферах обязательного социального страхования, пенсионных выплат и пособий. В первом полугодии были проверены филиал ГФСС и районный отдел ГК «Правительство для граждан», ещё три проверки запланированы на второе полугодие.

Государственные услуги в социальной сфере предоставляются в электронном формате — через портал eGov.kz, мобильные приложения банков и проактивные СМС-уведомления. За первые шесть месяцев оказано 37 613 услуг, в том числе произведён перерасчёт пенсий и пособий для 23 838 человек.

Сотрудники департамента приняли участие в 136 судебных заседаниях, связанных с вопросами трудового стажа и назначения выплат. Руководством проведено 70 личных приёмов, специалистами — 981. Всего рассмотрено более 2 000 письменных обращений.

Анализ структуры инвалидности показал, что среди взрослых наиболее частыми причинами остаются злокачественные новообразования (31,25%) и болезни системы кровообращения (22,6%). Среди детей — психические расстройства (41,5%), врождённые пороки развития и заболевания нервной системы.

Показатели медико-социальной реабилитации за первое полугодие 2025 года немного снизились по сравнению с аналогичным периодом прошлого года: полная реабилитация составила 5,9% (в 2024 году — 6,1%), частичная — 13,8% (в 2024 году — 14,8%). Утяжеление состояния зафиксировано в 5,9% случаев — также ниже прошлогоднего уровня.

Итоги первого полугодия свидетельствуют о системной и последовательной работе ведомства, акцент в которой сделан на повышение доступности и качества социальных услуг, защиту прав граждан и внедрение новых механизмов надзора.