Иностранному пациенту крайне сложно приехать на лечение в Казахстан, и это главная угроза развитию отрасли – депутат Тау

Казахстан рискует упустить шанс стать медицинским хабом Центральной Азии. Такое опасение сегодня в своем депутатском запросе озвучила член фракции Respublica Нургуль Тау, передает Elordainfo.kz.

Депутат привела статистику: за два года поток иностранных пациентов вырос с 1 200 до 80 000 человек. Однако, по словам Нургуль Тау, этот успех может оказаться временным, если системные барьеры не будут устранены в ближайшее время.

«Наши клиники доказали качество: девять из них уже получили международную аккредитацию JCI, цены на сложнейшие операции в разы ниже, чем в США или Сингапуре. Но всё это может не иметь значения, если не наладить сервис, логистику и продвижение. Сейчас иностранному пациенту крайне сложно приехать на лечение в Казахстан, и это главная угроза развитию отрасли», - подчеркнула Нургуль Тау, представляя депутатский запрос от фракции Respublica.

Ключевые проблемы, которые сдерживают рост:

• Нет специализированных медицинских виз: пациентам приходится оформлять обычные туристические или деловые визы.
• Отсутствует взаимодействие клиник и туроператоров: пациент сам ищет лечение, билеты, проживание.
• Низкий уровень сервиса и сопровождения: нет комплексных пакетов услуг «под ключ».
• Слабое международное продвижение: в мире практически не знают о возможностях казахстанской медицины.

Напомним, что Президент Касым-Жомарт Токаев на конгрессе нейрохирургов в Астане назвал развитие медицинского туризма стратегическим приоритетом страны, который укрепит систему здравоохранения и принесёт экономике новые источники дохода.

При этом, по мнению Нургуль Тау, важно решить системные барьеры для достижения высоких целей, которые отметил и поставил Президент.

«Мы можем конкурировать с Турцией или Индией по качеству медицины и цене операций, но проигрываем по сервису и простоте въезда. В таких условиях иностранные пациенты просто не выбирают Казахстан. Без срочных решений мы рискуем потерять рынок, который уже начали завоёвывать», - заявила депутат.

Фракция Respublica обратилась к Премьер-министру с предложением поручить разработку отдельной национальной программы по развитию медицинского туризма. Также внесла пакет предложений, которые должны стать основой национальной программы по развитию медицинского туризма:

•  Ввести электронные визы для медицинских туристов — максимально простая и быстрая процедура.
• Создать Единого оператора медицинского туризма, который объединит клиники и туроператоров.
• Увеличить число клиник с международной аккредитацией.
• Запустить международную PR-кампанию через Kazakh Tourism, чтобы мир узнал о казахстанской медицине.
• Привлекать зарубежных экспертов для повышения уровня сервиса и компетенций персонала.

«Казахстан может и должен стать ведущим медицинским хабом Центральной Азии, но для этого нужны не слова, а системные действия», - подчеркнула Нургуль Тау.