В стране запущен социальный проект по защите прав потребителей

В департаменте рассказали о результатах соцопроса, по итогам которого стало известно, что 10 тыс. респондентов страны в прошлом году сталкивались с несоблюдением сроков годности и норм хранения продуктов питания, недовольны качеством товаров, жалуются на отсутствие требуемой по закону информации о продуктах питания.

По его словам, для более эффективной интеграции деятельности общественных объединений Министерство торговли создало Ситуационный штаб. 

По результатам совместной работы выявлены нарушения нормативов о безопасности пищевой продукции: несоответствие продукции санитарно-эпидемиологическим требованиям, заявленным характеристикам и составу, а также требованиям по маркировке. В итоге министерство отменило декларации о соответствии пищевой продукции и документы об оценке соответствия.

Кроме того, Министерство торговли запустило проект «Сапалы өнім», который предусматривает координацию по обеспечению продовольственной безопасности на внутреннем рынке страны общественными силами.

Основное направление проекта – выявление нарушений прав потребителей, не соответствующие нормативам и недобросовестная конкуренция.

Стоит отметить, что действующий Закон о защите прав потребителей позволяет общественникам:
- изучать потребительские свойства товара;
- инициировать проведение экспертизы качества и безопасности товара;
- проводить опросы населения для выявления общественного мнения о качестве продукции;
- обращаться в государственные органы с целью оценки качества товара;
- предъявлять иски в суд в интересах потребителей;
- распространять информацию о результатах исследований качества и безопасности продукции.
- снимать фото, видео, а также записывать аудио во время посещения мест реализации товара.