На всех таможенных постах заработала «красная кнопка»
Комитет государственных доходов Министерства финансов РК внедрил систему «красной кнопки» для оперативного реагирования на проблемы при получении таможенных услуг, передает Elordainfo.kz со ссылкой на пресс-службу КГД.
«На всех таможенных постах и в центрах таможенного оформления (ЦТО) размещена «красная кнопка» – QR-код, отсканировав который, граждане и участники внешнеэкономической деятельности могут напрямую обратиться к председателю КГД с описанием возникшей проблемы», – рассказали в комитете.
Инструмент разработан для оперативного реагирования на затруднения, возникающие при получении таможенных услуг, и исключения случаев некорректного поведения работников.
Форма обращения проста и интуитивно понятна, её можно заполнить за несколько минут. Пользователь может оставить обращение анонимно.