2024 год: более 207 тыс. раз воспользовались лица с инвалидностью услугами инватакси

Напомним, что по итогам 2023 года лица с инвалидностью воспользовались услугами инватакси 53,9 тыс. раз.

Как сообщалось ранее, Минтруда и соцзащиты населения РК совместно с акиматами приняли решение изменить механизм предоставления услуги инватакси, чтобы повысить ее качество и скорость оказания, так как по действующим нормам есть ряд условий. К примеру, гражданам необходимо за день до получения услуги записаться по телефону, что вынуждает заранее планировать свои поездки, ожидать подачу инватакси, имеется нехватка транспортных средств для предоставления услуг инватакси и т.д.

Для упрощения условий был инициирован пилотный проект по привлечению к оказанию данной услуги агрегаторов такси, которые получили соответствующий запрос на участие.

Важным условием являлось отсутствие процентов от оплаты поездок, которые обычно отчисляются в пользу платформ-агрегаторов. Принять участие в пилотном проекте на безвозмездной основе изъявила желание компания Яндекс.

«В рамках пилота граждане могут заказывать себе поездки на легковых автомобилях в рамках инватакси через мобильное приложение Яндекс Go. Это позволяет быстро осуществить подбор машины для получателя услуги, отслеживать статус заказа в режиме онлайн и осуществлять мониторинг совершенных поездок. В данном приложении запущен экран специальных возможностей, чтобы лица с инвалидностью могли предупредить водителя об особых пожеланиях в поездке. В свою очередь, водители получают специальные инструкции – например, как помочь человеку с размещением в машине и выйти из неё», - рассказали в ведомстве. 

На первом этапе в пилотном проекте участвовала фокус-группа из числа лиц с инвалидностью из городов Астаны и Алматы.

В текущем году реализация проекта в пилотном режиме продолжится, планируется масштабирование на другие регионы страны.