Задержки поездов прокомментировали в КТЖ

В Атырауском, Актюбинском, Кызылординском, Костанайском, Павлодарском, Семейском и Алматинском регионах ведется ремонт пути. Масштабные ремонтные работы проводятся на участке Мойынты – Караганда – Астана. 

В случае задержки поезда возможно получение компенсации. Для этого необходимо получить у дежурного по вокзалу на конечном пункте прибытия на проездном документе (билете) обязательную отметку о количестве задержанных часов. Далее с этим документом и с удостоверением личности нужно обратиться в любую кассу КТЖ, чтобы получить положенную по закону компенсацию. В соответствии с статьёй 80, пункт 3, закона "О железнодорожном транспорте" за опоздание пассажирского поезда предусмотрена выплата штрафа в размере 3% от стоимости билета за каждый час задержки.