На трассах Астана - Аршалы и Астана - Темиртау запустили пикапы техпомощи
«ҚазАвтоЖол» запустил новый сервис технической помощи водителям на автомобильных дорогах республиканского значения. В пилотном режиме специализированные оранжевые пикапы уже начали работу на участках Астана - Аршалы и Астана - Темиртау, передает Elordainfo.kz со ссылкой на пресс-службу компании.
Заглох автомобиль, спустило колесо, возникла необходимость в буксировке или другая нештатная ситуация в пути - теперь водитель может обратиться в контакт-центр «ҚазАвтоЖол» по номеру 1403 и сообщить оператору свое местоположение и характер проблемы.
После получения обращения на место направят техническую службу.
Специализированные пикапы оборудованы набором инструментов и оборудования для оказания первичной помощи на дороге. Автомобили выполнены в ярком оранжевом цвете и оснащены специальными световыми сигналами, благодаря чему хорошо заметны другим участникам движения.
Экипажи смогут оказать помощь при повреждении или спуске колеса, технической неисправности автомобиля, необходимости буксировки, а также в других ситуациях, когда водитель не может самостоятельно продолжить движение.
Основная задача нового сервиса - не только помочь автомобилисту, но и оперативно устранить потенциально опасную ситуацию на дороге.
Вынужденная остановка автомобиля на трассе, особенно на скоростных участках, в темное время суток или при сложных погодных условиях, создает дополнительный риск для всех участников движения. Поэтому важно как можно быстрее обозначить место остановки, оказать водителю необходимую помощь и при необходимости переместить транспортное средство в безопасное место.
Пилотный проект позволит оценить востребованность сервиса, время реагирования экипажей и наиболее распространенные причины обращений. Полученный опыт используют при дальнейшем развитии системы технической помощи на республиканских автодорогах.
Как получить помощь
В случае поломки или другой нештатной ситуации на республиканской трассе необходимо позвонить по короткому номеру 1403, сообщить оператору свое местоположение, направление движения и описать возникшую проблему.
До прибытия технической службы водителям рекомендуется по возможности убрать автомобиль за пределы проезжей части, включить аварийную сигнализацию и соблюдать меры безопасности.
В компании отметили, что новый сервис создается для оперативной помощи водителям, оказавшимся в сложной ситуации на республиканской трассе, и повышения безопасности дорожного движения.
Ранее на трассе Астана - Щучинск загорелась «Газель».