Казахстанцы смогут сообщать об экологических проблемах через телеграмм-бот

Министерством экологии и природных ресурсов РК в рамках масштабной акции «Таза Қазақстан» разработан новый сервис подачи заявок о проблемах города и экологии посредством телеграмм-бота, передает Elorda.info со ссылкой на ведомство.

Сервис называется @TazaQazBot. Подобная система позволит каждому неравнодушному жителю страны моментально фотографировать проблемные места, подробно их описывать и указывать местоположение. В виде заявки информация поступает к оператору от местного исполнительного органа, который классифицирует ее и назначает исполнителя.

Кроме того, жители могут сообщать о широком спектре проблем, связанных с состоянием дорог, парков, подъездов, освещения, благоустройства и санитарного состояния общественных и частных территорий.

В зависимости от категории заявки автоматически устанавливается время, в течение которого исполнитель должен выполнить задачу. По завершению работы исполнитель прикладывает фотографию и при необходимости комментарий.

В качестве обратной связи пользователи будут получать уведомления о назначении исполнителя и завершении работы прямо в телеграмм-боте. Качество работы пользователи также смогут оценить в телеграмм-боте.

Сервис «Таза Қазақстан» направлен на улучшение качества жизни населения в стране, предоставляя каждому гражданину возможность активно участвовать в поддержании чистоты и порядка.

Санжар Ташибай