ИИ и городская инфраструктура: как цифровизация улучшает услуги в Астане
Модули искусственного интеллекта активно внедряются в ключевые процессы жизнеобеспечения Астаны. О цифровизации в сфере ЖКХ и работе городских сервисов рассказал на брифинге в Службе коммуникаций руководитель Управления цифровизации и государственных услуг столицы Берик Ахметов, передаёт Elordainfo.kz со ссылкой на акимат города.
В столице полностью оцифрован процесс сбора твёрдых бытовых отходов. Работа операторов контролируется в режиме реального времени с помощью GPS-мониторинга и системы фотофиксации, что позволило сократить количество жалоб на вывоз мусора с 200 до двух в неделю.
Выявлено более 289 тысяч объектов, не заключивших договоры на вывоз ТБО. Сейчас идёт их поэтапное подключение.
«Создана цифровая карта всех мусорных площадок и свалок. Каждая точка находится под постоянным мониторингом, а нарушения фиксируются автоматически. Также внедрён модуль контроля строительных отходов — с обязательной регистрацией объёмов, маршрутов и подрядчиков», — сообщил Ахметов.
В Астане продолжается внедрение цифровых решений, направленных на повышение качества городских услуг. Эффективно функционируют:
- Контакт-центр iKOMEK109, выполняющий функцию «горячей линии» между жителями и службами;
- Центр городских услуг QalaQyzmet, работающий по принципу «единого окна» и предоставляющий более 120 видов коммунальных и сопутствующих услуг.
В Астане продолжается модернизация инфраструктуры связи для обеспечения жителей стабильным и быстрым доступом к цифровым услугам. На сегодня все 16 жилых массивов и 1 дачный массив подключены к высокоскоростному интернету (скорость от 100 до 500 мб/с). Более 12 тысяч частных домов обеспечены доступом к оптическим сетям.
«Проводится работа по устранению так называемых "белых пятен“ связи. Из 35 таких зон 28 уже охвачены стабильным сигналом. До конца года планируется установить ещё 10 антенно-мачтовых сооружений (всего уже установлено 52). В столице функционируют более 300 базовых станций 5G, что обеспечивает высокую скорость интернета и устойчивую связь. Также до конца года будет размещено 26 опор двойного назначения», — отметил Ахметов.
В рамках цифровой трансформации в Астане создаётся единая инфраструктура AI-Lab — платформа для системного внедрения решений на базе ИИ.
Проект нацелен на создание полного инновационного цикла: от генерации идей и доступа к городским данным — до тестирования, акселерации и масштабирования решений.
Участники AI-Lab получат:
- поддержку от глобальных IT-компаний (Microsoft, Google, NVIDIA, AWS и др.),
- доступ к облачным вычислениям и городским API,
- менторство от университетов и профильных экспертов.