«Air Astana» даны ряд поручений касательно замены бортов

В результате совещания, авиакомпании «Air Astana» были даны несколько поручений. Во-первых, принять меры по минимизации практики замены ВС «Air Astana» на ВС «Fly Arystan». Также обеспечить и наладить работу по заблаговременному оповещению пассажиров в случае замены борта. Необходимо выработать предложения по порядку выплаты компенсации пассажирам в случае замены борта. Обязательно принять меры по увеличению количества резервных воздушных судов «Air Astana» с 1 до 2.

Министерством транспорта РК, в свою очередь, будет продолжена работа по мониторингу соблюдения прав пассажиров при изменениях статуса рейса и приняты административные меры в случае выявления нарушений.