Овербукинг сорвал заграничный отдых казахстанцу
В городе Караганде суд обязал авиакомпанию выплатить пассажиру компенсацию за сорванный отдых, передает Elordainfo.kz со ссылкой на пресс-службу Верховного суда РК.
Житель Караганды купил за 420 тысяч тенге 4 авиабилета на рейсы из Астаны на вьетнамский остров Фукуок и обратно.
Однако за сутки до вылета перевозчик отменил рейс из-за овербукинга (продажа билетов в количестве, превышающем число посадочных мест на борту воздушного судна – прим. ред.).
В качестве альтернативы авиакомпания предложила пассажиру вернуть стоимость билетов либо вылететь на двое суток позже по маршруту Алматы – Дананг – Алматы.
Несостоявшемуся туристу возвратили 274 тысячи тенге. Разочарованный пассажир пошел в суд с иском к турагенту и перевозчику о возмещении материального ущерба и морального вреда.
Авиакомпания иск не признала, ссылаясь на то, что убытки мужчине компенсированы.
Но поскольку за несвоевременную доставку пассажира и отмену рейса ответственность несет исключительно перевозчик, суд №2 Казыбекбийского района Караганды обязал авиакомпанию выплатить горожанину 50 тысяч тенге компенсации морального вреда.
Апелляция согласилась с выводами суда первой инстанции.
Судебный акт вступил в силу.
Напомним, на острове Пхукет (Таиланд) открылось консульство Казахстана.