Первое впечатление о Казахстане: как работает туристическая полиция Астаны
Столица — современный мегаполис, который ежедневно принимает тысячи туристов со всего мира. И одними из тех, кто формирует первое впечатление о Казахстане, являются сотрудники туристической полиции, передает Elorainfo.kz со ссылкой на ДП Астаны.
Сегодня во взводе по обслуживанию туристов Полка патрульной полиции Департамента полиции города Астаны работают 25 сотрудников. Они круглосуточно несут службу в четырех основных точках столицы, пользующихся наибольшей популярностью у туристов.
Сотрудники туристической полиции постоянно дежурят на модульных постах, расположенных возле монумента «Байтерек», бульвара «Нуржол», торгово-развлекательного центра «Хан Шатыр», Парка влюбленных, театра «Астана Опера», монумента «Қазақ Елі», Национального музея Республики Казахстан, Дворца мира и согласия, мечети «Әзірет Сұлтан», территории EXPO, павильона «Нур Алем», театра «Астана Балет» и Ботанического сада.
Каждый их рабочий день начинается с утреннего построения. После уточнения служебных задач и анализа обстановки на туристических объектах инспекторы заступают на закрепленные маршруты. С этого момента они выполняют не только обязанности полицейских, но и выступают в роли гидов, переводчиков, консультантов, а при необходимости оказывают первую помощь.
«Одни туристы обращаются за картой города, другие хотят узнать маршрут. Кому-то необходима SIM-карта для связи, кто-то теряет документы или не может найти своих близких. Во всех подобных ситуациях сотрудники туристической полиции оперативно оказывают помощь и содействуют быстрому решению возникших вопросов», - отметили в департаменте.
Там также подчеркнули, что туристическая полиция столицы оказывает помощь на нескольких языках. Сотрудники владеют казахским, русским, английским, китайским, турецким, арабским, узбекским и кыргызским языками. Это позволяет им свободно общаться с иностранными гостями без языкового барьера и быстро предоставлять необходимую информацию в понятной форме.