Более 1 миллиона обращений астанчан поступило в iKOMEK 2.0 с начала года
С начала 2026 года жители столицы направили в систему iKOMEK 2.0 свыше 1 миллиона обращений. Наиболее востребованными остаются вопросы здравоохранения, общественного транспорта, коммунальных услуг и городской инфраструктуры, передает Elordainfo.kz со ссылкой на Instagram-аккаунт ikomek109.
В новой информационной системе iKOMEK 2.0 с начала года зарегистрировано более 1 миллиона обращений от жителей столицы.
Чаще всего горожане обращались по вопросам здравоохранения, общественного транспорта, электроснабжения, городской среды и коммунальных услуг. Также в числе наиболее востребованных остаются темы дорожной инфраструктуры, образования, санитарной очистки, справочной информации и правопорядка.
«С начала года мы запустили модернизированную информационную систему iKOMEK 2.0. Она построена на современных принципах архитектуры и гибкой разработки. На сегодняшний день системой успешно принято и обработано 1 миллион обращений граждан.
Мы уже видим первые результаты её внедрения, и это действительно радует. Одним из ключевых достижений стало повышение скорости обработки обращений – параметра, который сегодня имеет особую значимость в условиях растущих требований к цифровым сервисам.
Работа по дальнейшему развитию системы продолжается. Наша цель – сделать взаимодействие жителей с городскими службами максимально оперативным, удобным и эффективным», – отметил руководитель городского центра мониторинга и оперативного реагирования» акимата г.Астаны «iKOMEK109» Аскар Таксимов.
В iKOMEK 2.0 поблагодарили жителей за доверие, активную гражданскую позицию и вклад в развитие города.