В двух столичных районах проверили работу сервисных акиматов

По словам акима района "Алматы" Бектенбая Есполова, фронт-офис ведёт свою работу уже второй год, общая площадь зала составляет 250 м2. В зале имеется 10 рабочих мест, где свои услуги предоставляют ЖССБ, центр занятости населения, а также различные управления акимата города. За прошлый год было принято 9 000 граждан. В этом году фронт-офис принял 3 000 человек тенденция снижения наблюдается за счет карантийный мер пандемии короновируса. Аким также отметил, что в планах есть возможность расширить территорию и тем самым увеличить предоставляемые услуги. В акимате района "Байконыр" фронт-офис работает в обычном режиме, в день сотрудники принимают до 40 человек. Ведутся консультации, предоставляются необходимые документы. Аким района "Байконыр" Нурбол Нурсагатов отметил, что на данный момент идет тенденция снижения обращений граждан после 16:00 часов, это говорит о том, что сотрудниками фронт-офиса ведётся слаженая работа по предоставлению услуг.