Аким района Сарыарка рассказал о реализации концепции «слышащего государства» в столичном ANTIKOR ORTALYǴY

В ходе эфира аким рассказал о проводимой работе в рамках концепции «слышащего государства». Так, одним из первых район Сарыарка перешел на сервисную модель обслуживания в формате ОPEN AKIMAT, где жителям оказывают услуги по принципу «одного окна». Необходимо отметить, что в 2020 году в ОPEN AKIMAT обратилось свыше 15 тыс. человек по 9 наиболее востребованным сферам. Самыми актуальными вопросами среди населения оказались регистрация актов гражданского состояния, жилье, занятость и др. Есет Байкен рассказал, что акиматом активно ведется работа с населением в социальных сетях и мессенджерах. Всего в 2020 году было принято и обработано более 5 тыс. вопросов (ватсап – 2632, социальные сети и телеграмм – 2480). Также на еженедельной основе, каждую субботу аким проводит прямые эфиры в фейсбук. Кроме того, для обратной связи с населением на сайте акимата запущен блог акима со ссылкой на личный WhatsApp-номер, где в любое время суток жители района могут задавать свои вопросы – заявил спикер. Так, одним из основных вопросов, поднимаемых жителями во время личных приемов и обращений, является оказание социальной помощи. По линии оказания социальной помощи в 2020 году были проведены следующие работы: В 2020 году более 9 400 семьям оказана различная социальная помощь и 1 613 семьям выплачена адресная социальная помощь на общую сумму 725 млн. тг. В ходе эфира Есет Байкен рассказал, что в рамках проекта «Астана – адалдық алаңы» акимат района один из первых внедрил пилотный проект «Бюджет участия», с помощью которого граждане предлагают собственные идеи по определению объектов благоустройства города из местного бюджета. Так, 8 февраля начался прием заявок на проект «Бюджет участия». В настоящее время уже поступило 5 заявок. В прямом эфире аким района призвал всех принять активное участие. Подробная информация опубликована на официальном сайте акимата района Сарыарка в рубрике «Бюджет участия». Прием заявок продлится до 8 марта текущего года. Также в ходе эфира Есет Байкен рассказал о проведенной работе акиматом Сарыарка в 2020 году и планах на текущий год. В ходе диалога даны ответы на вопросы пользователей сети касательно оформления земельного участка и деятельности КСК и др.