«Кровавые слезы» и иждивенчество: почему казахстанцы не доверяют волонтерам

Президент Касым-Жомарт Токаев на церемонии закрытия Года молодежи и старта Года волонтера (2020 г.) отметил, что делать что-то из благих намерений – соответствует нашим национальным традициям и ценностям.

«Волонтерство – это не просто бесплатная работа, а показатель ответственности граждан и готовности менять мир к лучшему», - сказал Президент.

При поддержке Главы государства за 2020 год – Год волонтера, количество волонтерских организаций увеличилось до более 3,3 тысячи организаций, а к волонтерским движениям примкнуло более 48 тысяч человек. Таким образом, волонтерство в Казахстане стало не только благородным делом, но и модным. Возможно, именно «мода» на волонтерство и стала причиной негативных настроений со стороны населения? Эльвира Есмуханова считает, что негатив со стороны казахстанцев – это нормальное явление, так как угодить всем невозможно, а главной задачей волонтера является помощь социально уязвимым людям.

«У людей меняются ценности. Каждому из волонтеров необходимо время для того, чтобы понять и принять это либо не реагировать на негатив. Мы стараемся не реагировать и дальше продолжать свою деятельность», - говорит она.

Представительница городского штаба волонтеров также отметила, что особенно негативное мнение выражается по отношению к помощи многодетным и малоимущим семьям, так как люди считают, что это порождает иждивенческие настроение и привыкание к оказанию помощи.

«Бывает, что семья привыкает получать корзины, и перестают заботиться об этом, перекладывая ответственность за свою семью на посторонних людей. С одной стороны их можно понять, но с другой стороны страдают их дети. Родители всегда пример для своих детей. Дети, видя иждивенческие настроения родителей, тоже задумываются о том, зачем им стараться, учиться, стремиться к чему-то, если им все принесут, помогут. Получается, что в будущем нас может ждать поколение не мотивированных детей, потому что взрослого человека, скорее всего, уже не исправить», - пояснила Эльвира Есмуханова.

При этом волонтер подчеркнула, что есть категория пожилых людей, людей с инвалидностью, которым тяжело зарабатывать на жизнь – этим людям без помощи волонтеров не обойтись.

«Конечно, не всегда продуктовая корзина решит проблемы, а вот социальный вклад в содержание будущего поколения поможет решить семейные проблемы. Поэтому в таких случаях я всегда за детей, они действительно социально уязвимый слой», - добавила она.

Говоря о влияние помощи на иждивенчество, Эльвира Есмуханова отмечает, что волонтеры часто сталкиваются с отказом от трудоустройства среди благополучателей.

«К примеру, волонтеры могут материально помогать одинокой женщине с пятью детьми, проживающей в съемной времянке. Кроме того, ей ищут работу, помогают устроить детей в сады, школы. Но потом эта женщина сообщает, что в ожидании шестого ребенка и выйти на работу не сможет. В итоге просит ее содержать и помогать дальше. В этот момент у волонтера просто «кровавые слезы». Надо понимать, какой стресс испытывает волонтер. То есть он взял под опекунство целую семью, которой нечего есть, помогает обустраивать их жизнь, а тут женщина планирует еще одного ребенка. Не могу судить таких женщин, это уже их выбор и понимание своих возможностей. Но здесь у волонтеров происходит эмоциональное выгорание, опускаются руки, и они уходят», - рассказывает спикер.

По ее словам, некоторые волонтеры всё же нацелены помогать больше детям, чем взрослым, поэтому такие семьи не бросают, а наоборот обеспечивают детей канцелярскими принадлежностями, дарят одежду, оплачивают кружки. К слову, волонтеры покидают своё поприще не только по причинам выгорания и иждивенчества среди людей. Волонтер объясняет это тем, что бывают конфликты среди организаторов мероприятий и привлеченных волонтеров.

«Зачастую сами организаторы мероприятия, или те, кто просят волонтеров помочь, неправильно понимают смысл добровольчества и обращаются с потенциальным волонтером как с собственным штатным сотрудником. Также бывают интересные проекты, но не углубившись в миссию и цель проекта, люди начинают критиковать волонтеров», - резюмировала она.